La inteligencia artificial está entrando en una nueva etapa dentro de las organizaciones. Ya no hablamos únicamente de herramientas que responden preguntas o automatizan tareas simples, sino de agentes capaces de interactuar con sistemas, acceder a información, ejecutar flujos y participar activamente en procesos del negocio.
Este avance abre enormes oportunidades para mejorar la eficiencia, la experiencia y la toma de decisiones. Pero también plantea un nuevo reto: ¿cómo gobernar la seguridad cuando la IA empieza a actuar dentro de la operación?
En Knowledge 2026, ServiceNow presentó Autonomous Security & Risk, una propuesta que integra las capacidades de Armis y Veza para ayudar a las empresas a gobernar agentes de IA, identidades y activos conectados desde una visión más unificada.
La seguridad también debe evolucionar
A medida que las organizaciones incorporan más capacidades de IA, también crecen los puntos que deben ser protegidos: modelos, agentes, identidades, permisos, datos, dispositivos y sistemas conectados.
El desafío ya no está solo en detectar amenazas o responder incidentes. Ahora las empresas necesitan anticiparse, entender qué está conectado, quién tiene acceso, qué riesgos existen y cómo asegurar que cada acción ocurra bajo políticas claras.
En este contexto, la seguridad deja de ser una capa aislada y se convierte en una capacidad transversal para operar con confianza.
¿Qué propone Autonomous Security & Risk?
Autonomous Security & Risk busca responder a una necesidad clave: tener mayor visibilidad y control sobre todo lo que interviene en una operación impulsada por IA.
Según ServiceNow, esta propuesta combina la inteligencia de activos de Armis con las capacidades de gobernanza de identidades de Veza para gestionar agentes de IA, identidades humanas y no humanas, y activos conectados desde una misma plataforma.
Esto permite mirar la seguridad desde una perspectiva más completa: no solo proteger sistemas, sino gobernar todo aquello que interactúa, accede, decide o ejecuta dentro de la organización.
Más agentes, más identidades, más riesgos
Cada agente de IA que opera dentro de una empresa puede necesitar permisos, acceso a datos, conexión con aplicaciones o interacción con flujos de trabajo.
Eso significa que cada nuevo agente también representa una nueva identidad que debe ser gobernada y una posible superficie de riesgo que debe ser monitoreada.
Por eso, la visibilidad sobre accesos, activos y comportamientos se vuelve fundamental. Veza aporta inteligencia para entender permisos y accesos en identidades humanas, no humanas y agentes de IA, mientras que Armis aporta visibilidad continua sobre activos conectados en entornos como IT, OT, IoT y dispositivos.
Seguridad conectada al contexto del negocio
Uno de los puntos más relevantes de esta evolución es que la seguridad ya no puede gestionarse desconectada de la operación.
ServiceNow plantea que tanto la inteligencia de activos de Armis como el grafo de acceso de Veza se conectan con su Context Engine, una capa que ayuda a que las acciones de IA estén fundamentadas en el contexto del negocio.
Esto es clave porque permite pasar de una seguridad reactiva a una gestión más inteligente: con mayor comprensión del riesgo, del impacto potencial y de las prioridades del negocio.
Lo que significa para las organizaciones
Autonomous Security & Risk refleja una realidad cada vez más evidente: la IA puede acelerar la operación, pero solo será sostenible si se implementa con gobierno, seguridad y control.
Para las empresas, esto implica trabajar en tres frentes:
Visibilidad: saber qué agentes, identidades y activos participan en la operación.
Gobierno: definir reglas, accesos, responsabilidades y controles claros.
Confianza: asegurar que la IA pueda actuar sin comprometer datos, procesos ni continuidad operativa.
El objetivo no es frenar la innovación. Es crear las condiciones para que pueda escalar de manera segura.
La nueva seguridad para el trabajo autónomo
Knowledge 2026 dejó una idea clara: el futuro del trabajo será más autónomo, pero también deberá ser más seguro.
Mientras la IA asume un rol más activo en la empresa, la seguridad debe acompañar ese cambio con capacidades más integradas, inteligentes y alineadas al negocio.
Desde Clarity, vemos en Autonomous Security & Risk una respuesta a una necesidad urgente: ayudar a las organizaciones a avanzar hacia una operación más autónoma sin perder visibilidad, trazabilidad ni control.
Porque innovar con IA no solo significa automatizar más.
Significa proteger mejor.
Más IA. Más autonomía. Más control.
